尊敬的用户:
为优化客户服务体验、提升热线综合服务能力、进一步强化品牌辨识度,我司官方客服热线号码正式变更,现将相关事项公告如下:
一、号码变更信息
全新官方客服热线4007 666 333,将于 2026年6月20日正式启用。即日起,所有业务咨询均可拨打此热线办理,后续对外服务联络也将统一使用该号码。
二、号码过渡安排
过渡期内,原客服热线4000 696 333正常保留进线接入功能,保障各类业务咨询有序受理;该号码暂定2026年9月30日终止接入服务。在此期间,敬请优先选择新热线4007 666 333办理相关业务。
三、温馨提示
4007 666 333为官方唯一客服热线,我司严禁工作人员通过官方电话、短信,以“设备即将关停、免费寄送 0.38% 费率机具、投诉处理”等各种理由,引导商户更换正在正常使用的终端设备。请广大用户增强反诈防范意识,仔细甄别各类陌生来电、短信,不轻信换机说辞,谨防个人信息泄露与财产资金受损。